lucky55 Dasar Privasi — Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Dasar ini menerangkan cara lucky55 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Kami komited untuk menguruskan data anda dengan bertanggungjawab dan telus.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Sila semak halaman ini dari semasa ke semasa untuk sebarang kemaskini.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
lucky55 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan platform berfungsi dengan selamat dan cekap. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti yang berkaitan. Maklumat ini digunakan untuk mewujudkan dan mengesahkan akaun anda di platform lucky55.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Secara automatik, platform kami merekodkan maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP dan data sesi. Maklumat ini digunakan untuk mengesan akses tanpa kebenaran dan mempertingkatkan keserasian platform dengan peranti anda.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank, nama pemilik akaun dan butiran transaksi. lucky55 tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan dalam talian anda.
Data Penggunaan dan Kuki
Platform lucky55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk merekodkan tabiat penggunaan, pilihan bahasa, sejarah navigasi dan statistik penggunaan. Data ini membantu kami memperibadikan pengalaman anda dan meningkatkan prestasi platform secara keseluruhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh lucky55 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah:
- Pengurusan akaun — Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun pengguna yang selamat.
- Pemprosesan transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan pertaruhan dalam Ringgit Malaysia dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah serta aktiviti yang menyalahi terma penggunaan.
- Sokongan pelanggan — Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah yang dilaporkan oleh pengguna.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Penambahbaikan platform berdasarkan data penggunaan agregat yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi.
lucky55 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform lucky55 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki sesi dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingati pilihan dan tetapan anda.
Jenis kuki yang digunakan termasuk kuki fungsi (untuk mengingati pilihan bahasa dan tetapan akaun), kuki prestasi (untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform) dan kuki keselamatan (untuk melindungi sesi log masuk anda).
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu pada platform lucky55. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk panduan bantuan pelayar yang anda gunakan.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Tempoh Penyimpanan
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah kawalan akses yang ketat. lucky55 menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.
Langkah Keselamatan
Kami menggunakan penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses berasaskan peranan untuk pekerja dalaman, pemantauan sistem secara berterusan, serta audit keselamatan berkala untuk memastikan data pengguna lucky55 sentiasa terlindungi daripada ancaman siber.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
lucky55 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya boleh dikongsi dalam situasi terhad berikut: kepada pemproses pembayaran yang sah bagi menyelesaikan transaksi MYR anda, kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah, atau kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan lucky55.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Sebagai pengguna lucky55, anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap. Permintaan akses atau pembetulan boleh dibuat melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak Pemadaman
Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem lucky55, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi
lucky55 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan yang ketara melalui notis di platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda di lucky55, sila hubungi pasukan kami di: [email protected]. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja.
Ada Soalan tentang Privasi Data Anda?
Semak bahagian Soalan Lazim kami atau log masuk ke akaun untuk mengurus tetapan privasi anda dengan mudah.